阿坝州政府政务服务中心关于开展2024年窗口人员年度考核工作的通知

州直各入驻部门窗口：

为认真做好州政务中心2024年度窗口工作人员考核工作，根据上级主管部门相关要求，结合州政务中心窗口工作实际，现将年度考核工作相关事宜通知如下。

一、考核原则

根据《公务员考核规定》《公务员奖励规定》、《事业单位工作人员考核规定》《事业单位工作人员奖励规定》文件要求，坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

二、组织领导

为加强对考核工作的组织领导，中心成立2024年度考核工作领导小组：

组长：罗德江州政务服务中心副主任

副组长：许弟友州政务服务中心副主任

成员：索郎当州州政务服务中心办公室主任

王存兵州政务服务中心政策法规科科长

周燕州政务服务中心督查科科长

李晓彬州政务服务中心网管科负责人

领导小组下设办公室，由周燕同志兼任办公室主任，负责具体工作开展。

三、考核对象

进驻州政务中心工作时间超过半年且目前在窗口工作的公务员（参公）、事业及机关工勤人员。

四、考核内容

以窗口工作人员的岗位职责和所承担的工作任务为基本依据，参照州政务中心日常巡查和平时考核结果，全面考核窗口工作人员德、能、勤、绩、廉五个方面。包括履职情况、服务效能、服务态度、群众满意度及对州政务中心各项工作的支持配合情况。

五、考核结果

（一）公务员（参公）。年度考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。本年度，窗口公务员年度考核优秀比例原则上不超过参加考核总人数的20%。

（二）事业人员（工勤）。事业人员考核结果分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。本年度，中心窗口事业人员年度考核优秀比例原则上不超过参加考核总人数的20%。

六、考核方式

（一）述职方式

考核方式采取大会述职和书面报告相结合的方式进行。州政务中心拟于1月16日下午，召开窗口工作人员年度考核大会，会上由州公安局、州发改委、州交通运输局、州林草局、州社保局、州医保局、州公积金中心首席代表作述职述廉报告，其余窗口工作人员书面述职。

（二）考核程序

1.按照考核内容和标准，对照岗位职责、履职担当及廉洁从政情况撰写个人述职述廉报告。

2.开展民主测评。

3.考核领导小组综合民主测评结果、平时考核情况和个人总结提出考核等次初步意见,州政务中心召开班子碰头会研究确定考核等次。

4.公示“优秀”等次人员，接受群众监督，对拟确定为“优秀”等次的人员在政务大厅范围内公示5-7个工作日。

5.考核结果为基本称职或不称职、基本合格或不合格时，必须以书面形式通知被考核人。

6.考核结果按干部管理权限报州委组织部和州人社局审核备案，并抄送各窗口部门。

七、考核要求

(一)有下列情况之一的可优先推荐为“优秀”人选

1.窗口工作或工作人员受到州委、州政府；省级及以上部门表彰、奖励的；

2.在推动窗口工作中业绩突出，得到办事企业群众的认可，在政务大厅发挥了优秀示范引领的作用；

3.当年度被评为“服务明星”累计四次及以上的；

4.公务员四个季度的平时考核均为“好”等次。

（二）有下列情况之一的，不得作为年度评优人选:

1.被新闻媒体曝光或在各类明察暗访中受批评或处分的；

2.出现被投诉或举报，且情况属实的；

3.存在违反州政务中心有关管理规定且被通报批评的。

（三）有下列情况之一的，被评为不称职（不合格）：

1.违反廉洁规定，被举报有吃、拿、卡等行为，经查证属实的；

2.与服务对象在工作场所发生严重争吵，造成极坏影响的且主要责任在工作人员的；

3.未按规定履行请假手续擅自离岗，一年内累计超过5天的。                        

阿坝州政府政务服务中心

    2025年1月10日

责任编辑：州政府政务中心