小金县政务服务中心召开政务中心工作暨“最多跑一次”和“全...

小金县政务服务中心召开政务中心工作暨“最多跑一次”和“全程网办”会议 

    为加强进驻县政务中心各窗口单位人员的管理，提高业务水平，增强能力素质，加强制度制约，全力营造优越的政务服务环境。确保我县“最多跑一次”、“全程网办”改革工作顺利推进。

　　11月30日，县政务中心召开了政务中心工作暨“最多跑一次”、“全程网办”工作推进会议，中心全体窗口工作人员参加会议。 

　　首先，阿坝州住房公积金小金县管理部主任胡梦雪组织学习了住房公积金有关政策知识。随后，学习了《小金县人民政府政务服务中心部门窗口及窗口工作人员考核办法》，通报了县政务中心各入驻窗口单位2018年1-11月《四川省一体化政务服务平台》办件录入情况和我县“最多跑一次”事项和“全程网办”事项，我县网办率达80%以上。 

　 最后，县政务中心主任庞万美同志就近期工作进行了总结，并对下一步工作提出要求。一是加强考勤和请销假管理。窗口工作人员要严格遵守作息时间，按时影像签到签退；严格执行事前请假和临时外出登记报备；二是规范服务行为，做到一次性告知、首问负责制，推行微笑服务，倡导文明用语，规范服务行为，改进服务态度，杜绝说话“生、冷、硬”，办事“搪、推、拖”，最大限度优化办事流程，压缩办理时限，做到“最多跑一次”、“全程网办”提高办事效率，切实提高群众的满意度；三是要强化监督管理狠抓工作落实。进一步加强“日巡查”工作力度，重点巡查窗口人员工作纪律、工作状态、服务质量等情况，对于巡查发现的问题要及时进行通报。