狠抓“高效办成一件事”跑出政务服务“加速度”
为持续优化政务服务环境,提升群众办事体验感,州政务服务中心着力聚焦个人和企业全生命周期高频服务事项,大力推进“高效办成一件事”,通过流程再造、数据共享、部门协同,切实为群众和企业减负担、增便利,政务服务效能实现再提升。
严格按照“减时限、减跑动、减材料、减环节”要求,全面推行办事“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”模式。在个人服务领域,已实现“新生儿一件事”“灵活就业一件事”“公民身后一件事”等40个高频事项集成办理;在企业服务领域,“企业开办一件事”“企业简易注销一件事”“企业迁移登记一件事”等53个事项落地实施,有效解决了群众和企业办事多头跑、材料多、流程繁等痛点问题。
整合卫健、公安、医保、社保等多部门分散办理事项为“一件事一次办”,平均减免申请材料392个,压缩审批环节200个,减少群众跑动次数168次,办理时限平均提速65.82%。
据统计,截至目前,全州累计完成“一件事一次办”5871件,群众满意度为100%。
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