公安综合窗口实行“容缺服务”全力护航重大项目建设

近日，四川铁建工程公司企业代表将一面绣有“为企业排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗送到州公安局行政审批处公安重大项目服务专窗，对专窗工作人员暖心、高效的服务表示衷心感谢。

四川铁建工程公司在我州汶川县投资爆破项目建设。由于对项目审批应交材料和审批流程不清楚，导致在申报“爆破作业项目许可”的过程中，申请材料主件不齐、相关印章签批流程不规范，不能获取项目审批许可，无法如期开展爆破作业，此情形将直接导致该企业巨大经济损失，并影响我州重大工程建设进度。为此，公安综合窗口“重大项目服务专窗”工作人员主动与该企业负责人沟通联系，及时告知具体解决办法和材料申请、流程更正具体要求，同时报请部门负责人为其提供容缺服务。在该企业出具规范齐备的承诺文书、按要求更正签批流程的情况下，为其提供了“容缺后补”服务，确保该企业承办项目按期开工，为其解了燃眉之急。

下一步，公安综合窗口全体民辅警、职工将进一步加强对重大项目承办企业公安行政审批项目申办工作的宣传指导，规范“一件事一次办”审批工作，推进线上线下深度融合，做到审批服务广度提升，全力服务重大工程项目建设。让企业、群众切实体验公安政务服务窗口全心全意为人民服务的力度和温度。