为加强党组织建设,创新党建工作载体,更好地实现机关党建工作共赢发展,增强部门之间的交流与合作,12月18日下午,州政务服务中心与阿坝电信公司在12345热线中心共同开展党建结对暨12345热线年终总结活动。
会议听取了阿坝州12345热线中心年度工作汇报。2020年共接听来电24834件,向承办单位派送电子工单2191件,督促办理省12345热线中心转派电子工单276件,办结回复率100%,回访群众满意度达99.34%。全年受理疫情防控方面来电3292件;交通运输阻梗672件;受理拖欠民工工资625件,帮助解决农民工工资1015.41万元;受理商贸旅游投诉607件,涉及欺骗消费13.28万元,成功协调、追回诱购资金9.17万元。
扫一扫在手机打开当前页